河南漯河西城区高铁广场红马甲志愿服务

2023/2/1 来源:不详

中国食品新闻网讯“您好,需要帮忙吗?”3月21日上午,在漯河市高铁站刚坐着轮椅出站的王大爷就被身着“红马甲”的志愿服务者接住,一边询问老人去哪,一边推着老人往公交站走去。

高铁广场承担着为进、出高铁站旅客提供转换乘服务的重任,既是展示开发建设成果的新窗口,更是城市宣传推介、树立良好城市形象的重要节点。漯河市西城区高铁广场管理办公室在做好各项工作的同时,强化保障志愿服务,积极开展青年志愿者便民利民服务。依托广场学雷锋志愿服务站,开展常态化便民利民活动,热情周到随处可见的“红马甲”志愿服务赢得了旅客的称赞。记者在高铁西站看到一群身着红马甲的志愿者来回穿梭在售票大厅、候车厅、广场前,帮助旅客购票和取票、替旅客拿行李、劝阻旅客的不文明行为。高铁列车进站,十几名旅客下车。志愿者一边指挥出租车进站接乘客,一边引导乘客按照秩序候车。在另一边的进站口,志愿者不时提醒进站的旅客出示手机健康码。看到一位老人拿着手机一直没找到健康码,赶忙走上前耐心指导。“多年来为高铁站旅客寻找失物、为老弱病残孕人员进出高铁站提供帮助、提供问路咨询、手机充电、电车充气充电等数不胜数的优质服务,热情周到随处可见的志愿服务赢得了旅客良好的口碑,心贴心的志愿服务既拉进了政府与百姓的距离,也树立了社会管理部门良好的窗口形象。”漯河市西城区高铁广场管理办公室负责人告诉记者,志愿者们用微笑和汗水展示了城市的文明风采,他们用爱心付出和热情服务树立起城市文明的形象,也成为漯河精神文明建设的一张靓丽名片。

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