西城区大栅栏街道一通求助电话解居民三个难

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　　“我就反映一个管道问题，街道还顺应大家需求把地面也修平整，真心是为我们办好事儿，办实事儿呢。”近日，大栅栏街道办事处收到一面写有“为民解忧　功德无量”的锦旗，居民丁女士及其父母更是对街道工作人员再三表示感谢。

　　原来，前几日，家住大栅栏街道东北园北巷四号院的丁女士反映其后院下水管道经常堵塞，因房子是公租房，希望街道来帮助解决。

　　接到案件后，街道城管办迅速联系房屋所属物业公司、社区网格主任一同入户核实情况。但因现场管道堵塞非常严重，应急抢修队完全无法进行疏通，只能请施工队更换管道。

　　第二天上午，施工队再次赶赴现场对管道进行更换。抽空化粪池，疏通管道，检修，将后院与前院污水管道连接紧密，排放污水检验……一番操作下来，管道终于恢复畅通。经社区工作人员积极协调，施工人员还应前院居民要求，依据现场实际情况为管道安装了检查口，以方便日后堵塞时检查疏通维修。同时，因发现二道门部分地面坑洼不平，工作人员还协调应急抢修队对地面进行了恢复。

　　“现在管道通了，检修方便了，地面也平整了，这院子住的更舒坦了。”丁女士说道。（北京西城报　记者邴美俏）

（责任编辑：王宇静）

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