荆州区西城街道三义街社区把小事办实为幸福

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史学习教育以来，荆州区西城街道三义街社区多项并举，多方联动，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，积极落实各项惠民利民 策，切实为群众服好务，为居民幸福加码。

点亮路灯照亮民心

“我孙女每次下晚自习回来都很害怕，希望社区帮忙在巷子里装一盏路灯。”居住在三义街社区王家巷的罗奶奶向社区下沉 员反映。

接到反映后，社区 时间联系路灯管理部门，对具备安装条件的灯杆进行全面排查统计。经过社区“两委”、施工方等多方协调，4盏路灯在王家巷巷子亮了起来。

路灯不仅照亮了群众回家路，还温暖了群众心。该社区以为民办实事作为服务群众工作的重点，将为民办实事作为重中之重，为群众营造良好的夜间出行环境，受到居民一致好评。

疏通管道畅通民心

善庆坊位于荆州区文化馆宿舍与农业局宿舍之间，属于老旧院落。由于长年下水管道淤泥堵塞，一到下雨天污水便从地面涌出，臭气熏天；夏天时，蚊虫孳生严重影响居民出行。

三义街社区网格员上门收集居民微心愿，了解到这一问题后，立即对接荆州区住建局等单位，着手解决居民的下水和出行问题。从筹划到完工，经过一个多星期的忙碌，下水道堵塞问题得到解决，不仅根治了多年顽疾，更舒畅了老百姓的心情。

“感谢社区为我们解决了这个大难题，这是真正为民办实事！”家住善庆坊的罗贤桂阿姨感慨地说。

数据多跑路居民少跑腿

今年，该社区引入 建引领基层社会治理综合服务“三单一平台”系统，建设街道网上 群服务中心，居民通过手机足不出户便可向社区网格员、下沉 员提出需求。社区接到线索后，对问题进行分析，自下而上与街办、各职能单位联动，快速协调解决涉及群众切身利益的衣食住行、水电路气等“急难愁盼”问题。全流程管控、闭环式管理，让群众每一次“哨声”都有“回响”，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

“现在有什么难题都不用出门，直接用手机拍照发送给社区就行了。”邓奶奶说，社区老旧小区多、老年人多，为了使大家享受社区治理智能化的便捷服务，社区开办了智能手机课堂，方便大家通过手机反映问题。

“今后，社区将持续完善为民服务方针，不断提升社区精细化治理水平和社区工作人员能力，努力增强群众获得感幸福感安全感。”荆州区三义街社区 委书记、居委会主任李怡说。