社区书记说小区改造奏响爱民三部曲

爱民里小区总面积平方米，常住人口户，是什刹海街道面积最大、人口密集、问题集中的老旧小区。年，刚上任爱民街社区党委书记的杨翊接到改造任务，“要求半年内完成违建拆除工作、推行停车自治、引入物业。”为这“爱民三部曲”，杨翊没少奔波。爱民街社区党委书记杨翊四个月拆违三千平方米如果不是在这里生活了几十年的居民，你可能都不会注意，这个小区横跨着好几个胡同，“我第一次去走访，根本看不出楼的朝向，公共空间基本没有，窄的地方连辆自行车都过不去”。杨翊介绍，这座小区建成于上世纪80年代末90年代初，属于30多年的老旧居民小区，共有15栋居民楼81个单元，涉及10家产权单位。此前，小区没有物业，产权单位太多，管理参差不齐，私搭乱建严重。近年来，北京市相继发布老旧小区改造、物业管理相关条例，这让小区居民看到了改造希望。（非疫情期间拍摄）“必须拆，公共空间要腾出来。”拿到爱民里小区房产图纸，杨翊才发现，原来许多一层住户私自“圈地”，有的为增加房屋面积，私自改了外墙，向外扩建挤占公共空间。最难的是居民动员工作，带着工作人员入户后杨翊发现，许多住户家里将违建划归到房屋装修内，有的甚至改了管道，安了地暖。杨翊:肯定不同意拆，这时候你除了讲政策还得讲人情。白天，杨翊带着执法人员拿着图纸去居民家里讲政策，遇见上班不在家的，她就晚上带着支部书记去了解民情。这一户不同意，她就先去下一户家中看情况，“‘破冰’很关键，得让居民看到决心。”经过四个多月的努力，爱民里小区拆除一层全部违建户、处、平方米，回填向外扩建32户、填土立方米，拆除了占压绿地的违建平方米，圆满完成整治任务。看着这张成绩单，有社区书记向杨翊取经，问她怎么做到的。杨翊：“我们居民都签字了，三千平无一例强拆。许多居民是认“图纸”和规划的，只要你拆得有理有据，居民会支持的。”无物业小区实现自治停车还没到上班时间，爱民街社区服务站门前已经有了不少人，他们在等杨翊。“书记，我这车在外面老贴条，得停院子里。”“四证合一太苛刻，咱是不是也能三证？”“绿地太多了，不行重新规划一下？”……（非疫情期间拍摄）早在小区改造前，什刹海街道便聘请专业团队对小区全面“体检”，梳理文化、交通、功能三个方面，制定公共空间提升设计导则。以社区党委为引领，组织居民议事会，发放幸福指数调查问卷，征求民意，并运用大数据热力图，分析近两年市民诉求，制定出小区改造施划图。但在具体实施中，还是有居民出现情绪反弹。如何协调居民多方需求？“小区居民自治，自我管理是好事。如果针对现有车位有好的管理方法，可以提出来。”杨翊给了大家时间去设计方案，却在不久后收到居民代表的回信：“书记，我们在讨论时又认真看了咱社区给的方案，很细致，也很科学，大伙儿认可。”就这样，爱民里小区施划停车位70个，以四证合一（驾驶证、行驶证、户口本、房产证）、报名先后、应急需求为标准成功推行居民自治停车管理。在前期管理中，杨翊也经常会遇到突发状况。一次，小区里王先生质疑院内电子停车位安装数量有问题，杨翊便跟着他到小区里一个一个地数，遇见装置被挡，她就趴到地上用手机把装置拍下来。“书记，您回去吧！我就是昨天车停外面被贴了条，罚了钱，心里不平衡，对不住您。”还没等杨翊干完活儿，王先生说道。“办法一定会有的，给我们点时间，咱们共同努力。”听到实话的杨翊终于松了口气，她觉得自己这一上午没白跑，老旧小区改造又多了一个支持工作的人。多方支持居民票选新管家“现在我宣布，爱民里3、6-13号楼物业企业引入工作完成计票工作，应投票张，实投票张，投票参与率92.1%。同意率超过半数，投票有效，爱民里3、6-13号楼物业企业引入工作圆满完成！”随着爱民街社区服务站站长王珊珊宣布，历时一年多的爱民街社区物业服务引进工作取得了里程碑式的进展。“爱民三部曲”终于有了和声。虽然“新管家”是被居民票选出来的，但对于上任履职，杨翊还是有些担心。原来，这家物业曾是小区里的产权单位之一，一直负责小区内部分物业管理工作，对于小区发展情况很了解。“如果不是这次大刀阔斧改革，我们真不敢接，也希望街道、社区能继续支持我们，把我们扶上马。”物业经理提出需求。而此时的爱民街社区通过拆除违建、实行停车自治管理两大举措收获民心，面对这样的诉求，杨翊说：“手机24小时开机，有需求就打电话，咱们一起解决。”如今，新管家上任一年，小区整体面貌焕然一新。大门处装了新的升降杆，电子停车设备协助居民自治停车将道路管理得井井有条。儿童青少年实践教育基地在这里扎根，还有标志性“将军柏”传扬着“军爱民，民拥军”街区文化理念……杨翊依旧没有停下前进的脚步。前不久，爱民街社区进一步规范停车自治管理，利用街区公共空间，有计划、有步骤地缓解小区停车压力。杨翊：““爱民三部曲”不仅是在做老旧小区改造，更是在为民服务，只有诚心爱民，为民着想，才能凝聚民心，奏响家园和声。”来源：北京西城报