养老不离家北京居家养老试点全天候管家

中科白癜风医院用疗效说话 http://pf.39.net/bdfyy/bdfrczy/160706/4892457.html

北京日报客户端

记者王琪鹏

顺利做完白内障手术，独居老人穆老先生心情不错。最近，北京市创新完善养老服务模式试点在西城区广内街道正式启动，老爷子成了第一批签约服务的老人。根据服务内容，老人在家里有专业的护理服务人员提供日常的养老服务，去医院也有专人陪同就医；如果有其他个性化的养老需求，还可以随时呼叫养老管家。

对于大多数老年人来说，“居家养老”是更喜欢的养老方式。因此，此次试点不同于以往的养老服务模式，将打造一支高素质的养老服务“管家”队伍，为居家老年人特别是失能失智老年人提供“全天候响应”的养老服务。

管家服务1陪同就医

跑前跑后接送挂号陪检啥都管

由于高龄独居，穆老先生成为最早吃“螃蟹”的一批老年人。93岁的穆老先生患有白内障、高血压，听力较差，平时出行只能借助轮椅。

前不久，老人需要做白内障手术，在养老管家的悉心服务下，整个就医过程非常顺利，这让老人非常满意。

穆老先生的儿子在国外，自己一个人住在单位家属楼。老人性格十分要强，尽管年纪大了，却依然想着凡事亲力亲为。最近几年，老人身体上的毛病逐渐多了起来，医院，可老人此时已力不从心。

这个时候，广内街道正在试点的养老管家服务就帮了老人大忙。为着力解决居家养老场景下的“急难愁盼”问题，试点制定了一份包含7大类98小项的养老服务清单，为居家老年人提供“管家式”的养老服务。陪同就医正是这份养老服务清单的其中一项。

为避开早高峰，早上6点多，养老管家昌浩和护医院了。“检查需要空腹，我们出发早一些，老人等待的时间就能短一些。”昌浩用手机叫了车，临出门前，护理员还贴心地为老人装上了两个小面包。

医院，昌浩便和护理员进行了分工。昌浩负责取号、缴费、打印单据，各种跑前跑后。而护理员则守着老人，寸步不离。医院患者较多，排队时间长，每一个环节往往需要等上十几分钟。除此之外，陪同老人就医还有许多工作需要提前完成。昌浩说，这次做手术，他就是提前一个星期挂的号。在他看来，陪同就医虽没什么技术含量，但需要付出的耐心和时间却不比任何一项服务少。“陪同就医就是帮着跑跑腿、挂挂号，陪着老人做检查、做手术，车接车送，但这些事情一个人肯定应付不过来。”他说。

其实，作为养老管家，昌浩的工作并不仅仅是“跑腿”。根据穆老先生的情况，昌浩为老人量身设计了一个养老“服务包”，由专业的护理员照护老人。“老人原先请过保姆，但保姆毕竟不能提供养老服务。我们的护理员都具备专业资质，除了日常的做饭、打扫卫生之外，还能为老人提供专业的护理服务。”昌浩说，最重要的是，“服务包”的价格与请一位保姆的市场价格相当，真正做到了“普惠”。

管家服务2养老助餐

摸清需求荤素搭配丰富更专业

在广内街道槐北社区，养老管家孙辉已经成了社区老人的“小棉袄”。每到中午饭点，槐北社区养老服务