西城首个24小时政务服务专区亮相解决下

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新京报讯（记者戴轩）今天（11月11日）上午，经过升级改造，德胜街道政务服务大厅对外办公。记者从西城区了解到，在“午间不中断、周六不打烊”的基础上，该服务厅设立了西城首个24小时政务服务专区，解决上班族“上班没空办，下班没处办”的难题。

西城首个24小时政务服务专区。摄影/新京报记者王嘉宁

今天，西城区德胜街道政务服务大厅完成升级改造，开始对外办公，改造后，大厅接待能力提升，并创新设立了西城首个24小时政务服务专区。

德胜街道工委副书记、办事处主任张玉魁介绍，在此前的接待中发现，不少上班族工作时间与政府办事时间重叠，面临“上班没空办，下班没处办”的问题。针对此现状，服务大厅开展了早晚弹性办、午间不间断、周六不打烊的延时服务，并增设了24小时自助政务服务专区。该区域配备政务服务自助终端机等设备，可办理市场监管、生活服务、税务服务等项业务。

西城首个24小时政务服务专区。摄影/新京报记者王嘉宁

目前，大厅办理事项共计项，涉及民生各关键领域，包括养老助残、医疗计生、住房保障、社会保障、退役军人事务等。为减少烦琐的办事要件、程序，服务大厅对政务服务资源进行整合，设立14个综合窗口，办事人员分类交叉，“一窗”办理率达%。

此外，在强化“互联网+政务服务”方面，该服务大厅大力推进“网上办”“掌上办”等服务形式，截至今年10月底，灵活就业状况报告、失业登记、申请灵活就业等业务网办数量近件。

新京报记者戴轩协作记者王嘉宁

编辑樊一婧校对陈荻雁