西城区副区长陈大鹏到牛街街道调研

年2月16日上午，西城区副区长陈大鹏来到牛街街道，就接诉即办、大气污染防治和养老服务工作情况进行调研，与街道部分班子成员开展座谈，进一步掌握社情民意、破解工作难题、谋划发展思路。

座谈中，街道工委书记李丽京介绍了街道工作的基本情况及干部队伍构成情况。工委副书记、办事处主任梅慧勇结合街道实际，就接诉即办、大气污染防治和养老服务工作进行了详细汇报，分析了制约街道发展的突出问题，提出了下一步改进的工作重点。

双方以问答形式，从“换位想、重解决、解心结”入手共同分析和复盘了年1月至2月重点疑难热线案件的办理，研讨了大气污染防治可行性措施，启发式探究了养老驿站的运营与服务机制。

陈大鹏副区长肯定了街道近年来在接诉即办等工作中取得的成绩。他指出，街道工作千头万绪，难度大、标准高，做好群众工作，落实好各项为民服务政策和措施是关键。

接诉即办方面：

01

在扎实办好件上下功夫

在梳理“三访”工作模式等工作经验的基础上，持续抓好“领导提级办，科室主动办，全体参与办”，做到基础工作扎实，问题解决办到位。

02

在提高满意度上下功夫

“办件就是暖人心”，要加强每月的复盘分析，注重转变理念，换位思考，在同一个语境下，寻找共同语言，争取人心。

03

在提升工作能力上下功夫

要注重群众工作能力的培养，树立办件明星，梳理和分享经验做法。同时要关心关爱干部，定期组织减压赋能培训，提高凝聚力。

大气污染防治方面：

01

要发挥主观能动性

用好空气质量“大数据”分析，科学研判、加强溯源，研究治理措施。

02

要坚持问题导向原则

突出重点，强化餐饮油烟、工地裸地道路扬尘管控，紧盯措施落实落细。

03

要加强日常巡查检查

规范单位的生产经营行为，加大依法依规问题处罚力度，压实单位主体责任。

养老服务方面：

01

要加大工作调研力度

结合地区老龄化人口比例高的现状，开展实地调研，掌握资源，摸细需求，改进养老服务工作，有效满足老年人多样化、多层次的养老服务需求。

02

要加强养老资源的进一步统筹

围绕“七有”“五性”提升民生福祉各项指标要求，加大支持、引导社会力量参与养老服务，打造助餐服务、家庭医疗、居家护理、便利生活等为一体的养老服务联合体。

往期推荐

回家

生活重启，春日里的希望

零容忍、零懈怠、零遗漏！牛街街道全力推进安全隐患排查整治

遇见冬奥

双奥志愿服务是我一生宝贵财富和美好记忆——张锋