社区书记说社区当家人亮履职答卷

2025/2/10 来源:不详

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“书记,明天用的核酸采样物资下午4点钟领取。”“书记,胡同口有人送宣传展板要怎么分配?”忙完核酸检测筛查工作刚坐下没多久,什刹海街道苇坑社区党委书记丁杉杉的电话就响个不停。“有事找丁书记”成为大家的共识。这份共识来自于一桩桩一件件为居民办的实事,来自于她和社工们的辛苦付出。七年寒暑,基层工作的磨练,让她逐渐成为苇坑社区的主心骨。什刹海街道苇坑社区党委书记丁杉杉腾出人手共绘家园区域图年,丁杉杉通过社会公招,成为什刹海街道西巷社区一名普通社工,年调至苇坑社区任职党委副书记,年当选为社区党委书记兼任居委会主任。“刚当上社区党委书记时,心里多少有些没底。”成为苇坑社区“当家人”后,需要统筹管理社区各项事务,社区党委、居委会和服务站的工作都不能落下。为尽快适应新岗位,丁杉杉首先想到的是提升个人专业技能,挤出时间备考中级社会工作师资格证,将专业知识与实际工作相结合,摸索社区建设新路径。基层事务纷繁复杂,专人专岗是社区分工常用的方法,可当人手紧缺时,专管岗位就需他人临时代管,这难免会出现不熟悉的情况。“一专多能是趋势,我们得互相学习。”对于这点,从普通社工到社区党委书记,丁杉杉深有体会。于是,苇坑社区每周都会举办分享会,各岗社工轮流讲解各自岗位的政策法规和业务流程,分享心得。年年底,苇坑社区服务站升级改造为会客厅,前期的培训派上了大用场。一岗多能的社工们各项工作都熟悉,会客厅只需两名社工就可以满足各类服务需求。节省了人手,社工们有了更充沛的时间入户,问需于民。入户走访不是简单的嘘寒问暖,丁杉杉给大家立了任务单:把每户家庭的基本情况整理出来,建立网格基础档案,同时摸清社区每条胡同和院落的“软硬件”情况。通过不断摸排,苇坑社区建立起了胡同、网格、楼门院及居民户的层级架构体系和人员基础台账,与其相对应的是区域、网格、院落及居民户方位图,形成了一套完整的图文档案。丁杉杉办公室墙上挂着的就是一幅苇坑社区的“家底”区域图,上边精确到每条道路和楼号院落的情况。做细做实共解居民急难事苇坑社区面积0.22平方公里,有5栋居民楼,个平房院落,无物业管理,常住居民人,且以低收入人群居多。这些情况意味着居民的急难愁盼问题更凸显,解决难度更大。正觉夹道是社区里宽不足5米的一条小胡同,什刹海街道卫生服务中心、华天集团职工公寓、环雅丽都第八分公司等都坐落在这里。卫生服务中心承接着辖区儿童接种疫苗的任务,平常居民看病开药也都来这儿。每到周二周四固定打疫苗的日子,自行车、电动车、家用汽车全都停进来,胡同经常出现拥堵。疫情发生后,根据防疫要求,卫生服务中心开始禁止外来车辆进院停车,这一下胡同堵塞更为严重了。丁杉杉急在心上,她找来几家单位共同协商解决胡同拥堵难题。通过“吹哨报到”,丁书记又找来了街道城建科和城管队等部门,敲定解决方案,胡同里禁止汽车停泊,辖区单位职工车辆不进社区,胡同两边用花箱分隔,方便居民停放自行车和电动车,并安排保安维持秩序。拥堵的胡同终于清净了许多。罗儿胡同的公厕管道年久失修,发生渗漏,苇坑24号院的水表井遭了殃。院里又脏又臭,居民吃水也受到了影响。但由于该院落产权不明晰,问题长期得不到解决。了解到居民需求后,丁杉杉找来街道城建科和房管所等相关职能部门共同协商解决。挖掘新的污水井、改管道、清洗水表井,因改造方案涉及四环社区,他们还需与四环社区居民协商,“工作难吗?协商起来确实很费劲,但是作为社区书记,不能看着问题越来越严重,然后引发次生问题。社工不就是给老百姓解难题的吗?”于是,工作紧锣密鼓地推进,前后仅用了一个多月就解决了问题。帮低收入家庭找工作,协助独居老人报销医保,为居民修建小微公园……几年来,丁杉杉致力于将工作做细、做实。聚力抗疫交满意答卷“王姐,今天又是您站岗啊,党员就是不一样。”“书记,志愿服务群众能参与吗?”卡口值守、环境消杀、核酸检测采样点志愿服务,疫情期间,社区党员的奉献和担当打动了不少居民。“一颗火种可以点燃一个火苗,无数火苗汇聚就是一把不灭的火炬。”丁杉杉知道凝聚力对于一个社区的重要性,于是所有工作都在凝心聚力上。苇坑社区位于新街口丁字路口老商圈,沿街门店大约有余家。年新冠疫情初期,为压实“四方责任”,丁杉杉带着社工开展辖区商户摸排工作。疫情的持续对各门店商户的经营打击不小。在复工复产中,丁杉杉主动联系各家门店,组织成立“新社联”商业联盟。联盟内企业为居民发放优惠券让居民得实惠,而社区居民购买商品进店消费,也有效促进了门店复工创收。“新社联”的成立,拉近了辖区商户和社区的距离。近期,这些门店踊跃报名,志愿加入核酸筛查工作、协助社工入户摸排、为居民代购物品、积极参与卡口值守、捐赠防疫物资,为社区防疫增添了不少力量。“努力当好居民群众的‘贴心人’,想居民所想,急居民所急,这是社区党委书记的职责所在。”丁杉杉说。任职社区党委书记的这些年,每交出一份居民满意的答卷,都让她倍儿有成就感,也让她真正理解了“为人民服务”的深刻含义。来源:北京西城报

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